ขอแนะนำแอปพลิเคชั่นใหม่ Yale Home

แอปพลิเคชั่น Yale Home

แอพใหม่ที่ใช้งานง่ายของเราจะเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ในวันที่ 17 พฤษภาคม 2023 และความปราถนาของเราในการให้บริการลูกค้าด้วยแอพเดียวที่สามารถใช้ควบคุมทั้งผลิตภัณฑ์อัจฉริยะที่มีอยู่และผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจต่อเนื่องของเราในการให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานเทคโนโลยีและบริการสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แอป Yale Home ใหม่ของเราจะช่วยให้ลูกค้าของเรามีเยลสำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การใช้แอปแบบผู้ใช้คนเดียว ซึ่งพวกเขาสามารถควบคุมทั้งอุปกรณ์ Yale ที่มีอยู่และผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดของเรา แอปใหม่นี้จะเป็นก้าวแรกของเราในการบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่ยังคงมอบฟังก์ชันและบริการที่ใช้งานง่ายแบบเดียวกับที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

ด้วยการเปิดตัวแอปใหม่นี้ สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องย้ายบัญชี Yale ของคุณไปที่ Yale Home จาก Yale Access เนื่องจากบริการจากแอป Yale Access จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 25 กรกฎาคม 2023

การโอนย้ายบัญชี

เพื่อให้สามารถเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายทั้งหมดที่อุปกรณ์ Yale ของคุณมอบให้คุณต่อไป คุณจะต้องย้ายบัญชีของคุณจากแอป Yale Access ปัจจุบันที่คุณใช้ไปยังแอป Yale Home ใหม่

เริ่มกระบวนการง่ายๆดี ด้วยขั้นตอนดังนี้!

• ดาวน์โหลดแอป Yale Home
• เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดแอปและเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกับที่คุณตั้งค่าเพื่อใช้แอป Yale Access

ด้วยแอปใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่หรือตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณก็พร้อมดำเนินการต่อ!

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว เพื่อน หรือแขกที่ไว้ใจได้ดาวน์โหลดแอปใหม่แล้ว เมื่อคุณย้ายไปที่แอป Yale Home ใหม่แล้ว ผู้ใช้รายอื่นที่จัดว่าเป็นเจ้าของหรือแขกจะต้องย้ายด้วย มิฉะนั้นพวกเขาจะถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชี Yale Access และไม่สามารถใช้หรือควบคุมอุปกรณ์ได้จนกว่าจะดาวน์โหลดแอปใหม่

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณเป็นลูกค้าที่ซื้อทั้ง August lock และอุปกรณ์ Yale (เช่น Linus^®, Doorman Smart Locks, smart storage เป็นต้น) กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อย เนื่องจากคุณจะต้องใช้สองแอพ การล็อกเดือนสิงหาคมของคุณจะยังคงใช้งานได้บนแอป Yale Access ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ ที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมดของคุณต้องถูกถ่ายโอนไปยังแอป Yale Home ใหม่ ความล้มเหลวในการถ่ายโอนอุปกรณ์ Yale ใดๆ นอกเหนือจาก August Smart Locks ก่อนการตัดสิทธิ์ในวันที่ 25 กรกฎาคม จะส่งผลให้คุณถูกล็อกจากแอป Yale Access รวมถึงบริการและฟังก์ชันการทำงานใดๆ ที่แอปจะนำเสนอจนกว่าคุณจะดาวน์โหลดแอป Yale Home

โปรดทราบว่าเมื่อย้ายบัญชีของคุณไปยังแอปใหม่ การผสานรวมของบุคคลที่สามจะไม่โอนผ่าน หมายความว่าการผสานรวมกับพันธมิตรของ Yale ที่เชื่อถือได้ เช่น Google Home, Amazon Alexa หรือ Philips Hue จะทำให้คุณต้องสร้างการเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์ Yale ของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามอีกครั้ง

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายบัญชีของคุณหรือแอปใหม่ของเรา โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การรักษาความปลอดภัยในบ้านที่ราบรื่น เราหวังว่าจะได้รับความเพลิดเพลินอย่างต่อเนื่องจากคุณสมบัติอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายของเราด้วยแอป Yale Home ใหม่ของเรา